🔒 গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

b89 bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

b89 bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই গোপনীয়তা নীতি-তে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
সম্পূর্ণ বাংলায়

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় b89 bet যা করে

শুধু কথা নয়, b89 bet সত্যিকার অর্থেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য — সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

b89 bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি তথ্য নিয়ন্ত্রণ করেন

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

b89 bet কিউরাকাও গেমিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন মেনে চলে এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে।


০১

ভূমিকা

b89 bet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে b89 bet (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই b89 bet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সত্যিকার অর্থেই প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি না।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় লেখা হয়েছে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সারসংক্ষেপ: আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা তা কখনো বিক্রি করি না, অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় তা মুছিয়ে দিতে পারবেন।

০২

তথ্য সংগ্রহ — আমরা কী কী তথ্য রাখি

b89 bet বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া আছে:

তথ্যের ধরন কী কী সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আমরা সর্বদা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। আপনার NID বা পাসপোর্টের ছবি শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদ ভল্টে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।

০৩

তথ্যের ব্যবহার — আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি

b89 bet আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্টের সার্বিক পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরো ভালো করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং ও অডিটের জন্য।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে অফার ও আপডেট পাঠাতে (যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়)।

আপনার তথ্য কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের একটি স্পষ্ট কারণ আছে এবং তা এই নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।

০৪

তথ্য শেয়ার — কাদের সাথে এবং কেন

b89 bet আপনার গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখিত সীমার বাইরে কখনো তথ্য শেয়ার করে না। নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই পার্টনারের সাথে।
  • আইটি ও নিরাপত্তা সেবা: সার্ভার ও সাইবার নিরাপত্তা পার্টনারের সাথে, তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আদালত ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশে।

আমরা যা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে বিক্রি করা, অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে অন্য সাইটের সাথে শেয়ার করা।

০৫

কুকিজ নীতি

b89 bet ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারকে সহজ করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৬

আপনার অধিকার

b89 bet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@b89bet.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

b89 bet আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • TLS 1.3 / SSL ২৫৬-বিট: সব তথ্য ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে পারবেন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত নিরাপত্তা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

০৮

তথ্য সংরক্ষণ কাল

b89 bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ কাল:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী ৫ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ২ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউট করার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণ কাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী

b89 bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে স্পষ্টভাবে বলা আছে যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা হয় না।

যদি কোনোভাবে আমাদের ধারণা হয় যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

১০

নীতি পরিবর্তন

b89 bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@b89bet.bet
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন
সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাপোর্ট পাওয়া যায়
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস


নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

b89 bet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং ক্রিকেট, ফুটবলসহ ২০+ স্পোর্টসে রোমাঞ্চকর বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত কিউরাকাও লাইসেন্সপ্রাপ্ত ১৮+ বয়সীদের জন্য তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
English